!!! Ważna Informacja !!!

 

Od dnia 18.05.2020 (poniedziałek) przywracamy standardowe godziny pracy naszej hurtowni.

Będziemy dla Państwa otwarci:

• • Poniedziałek - Piątek 7:00 - 16:00
  • Soboty 7:00 - 12:00

Z uwagi na zagrożenie epidemiczne, w trosce o bezpieczeństwo Państwa oraz naszych Pracowników,
utrzymujemy zasady higieniczne obowiązujące na terenie naszej firmy.

W dalszym ciągu jesteśmy zmuszeni utrzymać porządek pracy w kilku kluczowych kwestiach:

 

Tak jak dotychczas, zamówienia składane przez Państwa będziemy starać się kompletować najszybciej jak to możliwe. Odbiór osobisty będzie możliwy tylko po wcześniejszym telefonie pracownika hurtowni ARA.

Zamówienia z odbiorem osobistym będą realizowane według następujących punktów:

• • Zamówienia z odbiorem osobistym prosimy składać za pośrednictwem systemu zamówień ARA B2B (zam.ara.waw.pl).
  • W uwagach do zamówienia prosimy o wpisanie aktualnego numeru telefonu.
  • Odbiór osobisty będzie możliwy tylko po wcześniejszym telefonie pracownika hurtowni ARA.
  • W celu uregulowania płatności za zamówienie będziecie Państwo zapraszani do kasy pojedynczo, tak aby uniknąć zgromadzenia kilku osób na małym obszarze działu kas.
  • Rekomendujemy i prosimy o płatność kartą. Unikajmy wspólnie zagrożenia jakie niesie za sobą płatność gotówką;
  • Realizacja zamówień będzie się odbywać zgodnie z kolejnością ich wpłynięcia;

 

Biorąc pod uwagę Państwa prośby, aby umożliwić Państwu wizytę w naszej firmę i możliwość swobodnego wyboru produktów, prosimy o OBOWIĄZKOWE zakrywanie ust i nosa oraz częstą dezynfekcję rąk.

JEDNOCZEŚNIE W HURTOWNI MOŻE PRZEBYWAĆ MAKSYMALNIE 5 OSÓB NA JEDNEJ KONDYGNACJI - OSOBNYM DZIALE.

Aby zapewnić płynność realizacji wszystkich zamówień, do obsługi osób przyjeżdżających osobiście, będą dedykowani wybrani pracownicy. Bardzo prosimy o zachowanie odległości min. 1,5m czekając w kolejce do kasy oraz o utrzymanie dystansu pomiędzy Państwem a pracownikiem hurtowni. Prosimy również Państwa o zrozumienie i cierpliwość. W godzinach szczytu naszej pracy mogą pojawić się opóźnienia, na co niestety nie mamy wpływu, jednak zrobimy co w naszej mocy aby maksymalnie usprawnić obsługę.

 

Przywracamy część kierowców do realizacji dostaw transportem własnym. W związku z ograniczeniami, czas dostawy naszym transportem może być wydłużony. Jednocześnie zastrzegamy sobie możliwość wyboru sposobu dostawy (dla produktów nie generujących dla Państwa dodatkowych kosztów) w celu optymalizacji czasu realizacji zamówień.

Ze względu na wyjątkowo dużą ilość i objętość zamówień, wysyłki mogą być realizowane z opóźnieniem. Bardzo prosimy o wyrozumiałość i cierpliwość, pracownicy Hurtowni Zoologicznej Ara dokładają wszelkich starań aby logistyka zamówień przebiegała w jak najkrótszym czasie.