!!! Ważna Informacja !!!
Szanowni Klienci,
Od dnia 18.05.2020 (poniedziałek) przywracamy standardowe godziny pracy naszej hurtowni.
Będziemy dla Państwa otwarci:
-
- Poniedziałek - Piątek 7:00 - 16:00
- Soboty 7:00 - 12:00
Z uwagi na zagrożenie epidemiczne, w trosce o bezpieczeństwo Państwa oraz naszych Pracowników,
utrzymujemy zasady higieniczne obowiązujące na terenie naszej firmy.
W dalszym ciągu jesteśmy zmuszeni utrzymać porządek pracy w kilku kluczowych kwestiach:
1. ODBIORY OSOBISTE TOWARÓW ZAMÓWIONYCH PRZEZ SYSTEM B2B:
Tak jak dotychczas, zamówienia składane przez Państwa będziemy starać się kompletować najszybciej jak to możliwe. Odbiór osobisty będzie możliwy tylko po wcześniejszym telefonie pracownika hurtowni ARA.
Zamówienia z odbiorem osobistym będą realizowane według następujących punktów:
-
- Zamówienia z odbiorem osobistym prosimy składać za pośrednictwem systemu zamówień ARA B2B (zam.ara.waw.pl).
- W uwagach do zamówienia prosimy o wpisanie aktualnego numeru telefonu.
- Odbiór osobisty będzie możliwy tylko po wcześniejszym telefonie pracownika hurtowni ARA.
- W celu uregulowania płatności za zamówienie będziecie Państwo zapraszani do kasy pojedynczo, tak aby uniknąć zgromadzenia kilku osób na małym obszarze działu kas.
- Rekomendujemy i prosimy o płatność kartą. Unikajmy wspólnie zagrożenia jakie niesie za sobą płatność gotówką;
- Realizacja zamówień będzie się odbywać zgodnie z kolejnością ich wpłynięcia;
2. ZAKUPY NA MIEJSCU W HURTOWNI:
Biorąc pod uwagę Państwa prośby, aby umożliwić Państwu wizytę w naszej firmę i możliwość swobodnego wyboru produktów, prosimy o OBOWIĄZKOWE zakrywanie ust i nosa oraz częstą dezynfekcję rąk.
JEDNOCZEŚNIE W HURTOWNI MOŻE PRZEBYWAĆ MAKSYMALNIE 5 OSÓB NA JEDNEJ KONDYGNACJI - OSOBNYM DZIALE.
Aby zapewnić płynność realizacji wszystkich zamówień, do obsługi osób przyjeżdżających osobiście, będą dedykowani wybrani pracownicy. Bardzo prosimy o zachowanie odległości min. 1,5m czekając w kolejce do kasy oraz o utrzymanie dystansu pomiędzy Państwem a pracownikiem hurtowni. Prosimy również Państwa o zrozumienie i cierpliwość. W godzinach szczytu naszej pracy mogą pojawić się opóźnienia, na co niestety nie mamy wpływu, jednak zrobimy co w naszej mocy aby maksymalnie usprawnić obsługę.
3. DOSTAWY
Przywracamy część kierowców do realizacji dostaw transportem własnym. W związku z ograniczeniami, czas dostawy naszym transportem może być wydłużony. Jednocześnie zastrzegamy sobie możliwość wyboru sposobu dostawy (dla produktów nie generujących dla Państwa dodatkowych kosztów) w celu optymalizacji czasu realizacji zamówień.
Ze względu na wyjątkowo dużą ilość i objętość zamówień, wysyłki mogą być realizowane z opóźnieniem. Bardzo prosimy o wyrozumiałość i cierpliwość, pracownicy Hurtowni Zoologicznej Ara dokładają wszelkich starań aby logistyka zamówień przebiegała w jak najkrótszym czasie.
Zarząd Hurtowni Zoologicznej ARA
» Cofnij